HỆ THỐNG GIÁM SÁT VẬN HÀNH CNTT (IT OPERATION MANAGEMENT) 

17.04.23 10:32 PM By Giang

- Yếu tố then chốt trong việc xác định mức độ sẵn sàng và hiệu năng hoạt động, đảm bảo sự hoạt động xuyên suốt, phát hiện và cảnh báo sớm các nguy cơ tấn công vào hạ tầng, ứng dụng và dữ liệu của hệ thống CNTT, mức độ sẵn sàng và hiệu năng hoạt động, đảm bảo hoạt động xuyên suốt, phát hiện và cảnh báo sớm các nguy cơ tấn công vào hạ tầng, ứng dụng và dữ liệu của hệ thống CNTT.

- Giúp cho các cán bộ, chuyên viên Khối CNTT chủ động ngăn chặn, khắc phục và phòng ngừa các rủi ro rò rỉ, thất thoát dữ liệu mà hậu quả có thể dẫn tới ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động sản xuất, kinh doanh trong các lĩnh vực Bảo hiểm, Khu Công nghiệp, Nhà máy - Xí nghiệp liên hợp ...

Giám sát hiệu năng ứng dụng

Applications Manager cung cấp hệ thống cảnh báo sớm để xác định và giải quyết các vấn đề về ứng dụng, giúp bạn hiểu hiệu năng của ứng dụng ảnh hưởng như thế nào đến kết quả kinh doanh.

Giám sát Java, .Net, Ruby on Rails, PHP, NodeJS giúp hiển thị rõ ràng các chỉ số dịch vụ, máy chủ và kết nối.
  • Hỗ trợ 130+ apps
  • Tự động dò quét
  • Ánh xạ phụ thuộc
  • Chẩn đoán Code-level
  • Phân tích nguyên nhân gốc (RCA)
  • Phát hiện bất thường
  • Rest APIs
  • Quản lý SLA
  • Phân tích nâng cao dựa trên ML
  • Bảng thông tin có thể tùy chỉnh

một giao diện giám sát hợp nhất

Trực quan hóa hiệu năng của mọi thành phần trong cơ sở hạ tầng ứng dụng như máy chủ ứng dụng, cơ sở dữ liệu, máy chủ, máy chủ web, phần mềm trung gian, ứng dụng cloud, tài nguyên ảo, v.v... trong bảng điều khiển giám sát hợp nhất.

Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng cuối 

Phát hiện các giao dịch chậm và giải quyết các vấn đề suy giảm hiệu năng để đảm bảo ứng dụng của bạn mang lại trải nghiệm người dùng cuối tuyệt vời.

Quản lý lỗi hiệu quả

Phát hiện các vấn đề nghiêm trọng về hiệu năng ứng dụng với các ngưỡng động. Xác định suy giảm hiệu năng bằng cách thiết lập ngưỡng và hồ sơ bất thường. Tự động cảnh báo và phản ứng để khắc phục nhanh sự cố.

Tận dụng phân tích nâng cao

Dự đoán mức sử dụng và tăng trưởng tài nguyên trong tương lai với phân tích hỗ trợ Machine Learning.

I. Lợi ích sử dụng ManageEngine trong Quản trị - Vận Hành: 

  • Dễ dàng cài đặt và dò tìm thiết bị/ứng dụng trong hệ thống,
  • Có thể cài đặt trên Windows, Linux .. (*tùy phiên bản và yêu cầu khách hàng),
  • Rất dễ dàng tích hợp với các hệ thống giám sát, hạ tầng... hiện có sẵn trong hệ thống của khách hàng,
  • Nhóm chuyên gia với hơn 15 năm hoạt động tại Việt Nam sẵn sàng trợ giúp, tùy biến hệ thống theo yêu cầu kinh doanh thực tiễn của khách hàng tại nhiều lĩnh vực,
  • Chủ động phát hiện sớm các sự kiện lỗi, hỗ trợ phân tích tìm ra nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis - RCA) để giúp cho Người Quản Trị có thể lên phương án giải quyết triệt để, tránh để sự cố lặp đi lặp lại nhiều lần gây ảnh hưởng/làm gián đoạn các hoạt động kinh doanh,
  • Giám sát chặt chẽ các thay đổi cấu hình của hệ thống CNTT nhằm phát hiện và ngăn chặn sớm các thay đổi cấu hình chưa được kiểm duyệt, đánh giá rủi ro mà trong giai đoạn triển khai có thể gây ra sự cố làm ảnh hưởng, gián đoạn hoặc dừng hẳn dịch vụ,
  • Mở rộng các kênh cảnh báo và nâng cao tính tức thời của cảnh báo đến Người Quản Trị qua Email/ SMS/ Pop-Up để Người Quản Trị có thể xử lý tức thời,
  • Giám sát và phân quyền tập trung cho tất cả các tài khoản người dùng và hoạt động của các tài khoản này trên môi trường Domain,
  • Quản lý chặt chẽ các truy cập và hoạt động của các tài khoản đặc quyền đã được cấp phát đến các cấp Người Dùng nhằm sớm có các hành động can thiệp, ngăn ngừa và khắc phục các sự cố/rủi ro về an ninh thông tin do người dùng trực tiếp/gián tiếp gây ra,
  • Quản trị tập trung vòng đời sử dụng của tài sản/tài nguyên CNTT, phục vụ nhanh chóng cho công việc thống kê, kiểm toán hàng năm,
  • Quản lý và đánh giá mức độ tuân thủ các cam kết chất lượng dịch vụ của Nhà Cung Cấp/Đối Tác hiện đang cung cấp dịch vụ cho Khối CNTT. 

II. Đảm bảo An Ninh An toàn - Bảo Mật Hệ thống: 

  • Chủ động phát hiện các điểm bất thường/tấn công/xâm nhập bất hợp pháp từ bên ngoài (External) vào bên trong hệ thống nội bộ (Internal) hoặc các thông tin/dữ liệu được chuyển tiếp/rò rỉ từ nội bộ (Internal) ra bên ngoài (External). Từ đó Người Quản Trị kịp thời phát hiện và ngăn chặn các rò rỉ về dữ liệu/thông tin cá thể gây thiệt hại về Tài Chính,
  • Cho phép lưu trữ, phân tích và thống kê về lịch sử hoạt động của hệ thống cũng như thói quen trong hành vi của người dùng để kịp thời đưa ra các cảnh báo về an toàn thông tin nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu, thông tin trong các hoạt động tác nghiệp của Người Sử dụng,
  • Báo cáo tổng hợp và chi tiết về mức độ tuân thủ quy định, chính sách An toàn thông tin của Người Sử dụng trong toàn Doanh nghiệp.

Giang